Tikamoon améliore sa relation client…
23ème homme a accompagné Tikamoon dans la mise en œuvre d’une solution légère de SVI (serveur vocal interactif) pour améliorer le flux de traitement des appels entrants et disposer de statistiques sur la typologie de ses appels entrants. De la rédaction du cahier des charges à l’enregistrement des messages en passant par l’installation et la [...]