Voulez-vous être un génie ? (Partie 5)

(Précédent : Voulez vous être un génie ? Partie 4 )

Nous arrivons à la Section II : Mettre en oeuvre

Les onze premières règles visent à trouver une idée, les prochaines règles visent la concrétisation de cette idée : mettre en oeuvre en « processant » la cohérence initiale et l’alignement de la pensée à l’action.

RÈGLE 12 : Concevez vite, décidez lentement 

  • Il est important de sortir d’une logique « Savoir + Faire » qui a un faible potentiel d’innovation
  • Construire sa décision en passant par des tests
  • Essayer un processus de design collaboratif en laissant la place aux erreurs
  • Nouvelle logique « Savoir + Créer + Faire »
  • C’est un processus plus long et interactif mais qui produit des résultats surprenants et pérennes

RÈGLE 13 : Utilisez un processus linéaire pour les éléments statiques

  • Tout projet statique aussi complexe soit-il peut être décomposé en des éléments plus simples
  • Cette décomposition du tout en parties permet de voir le projet et ses éléments plus clairement
  • C’est une méthode efficace pour les processus de production qui suivent souvent les mêmes étapes d’élaboration
  • Nous pouvons donc réaliser des petites améliorations au quotidien pour améliorer le tout

Par contre, si vous ajoutez des nouveaux éléments, l’approche linéaire ne fonctionnera pas. Il faut dans ce cas faire appel à un processus dynamique.

RÈGLE 14 : Utilisez un processus dynamique pour les éléments réactifs

Les projets dynamiques ont des éléments qui sont réactifs entre eux, si l’ont commence à travailler avec l’un : il y aura des effets sur les autres éléments et ça peut nous dévier rapidement de la solution finale.

  • Chaque élément a son impact sur l’ensemble
  • Adopter une approche systémique
  • Trouver une façon d’influer sur tous les éléments en même temps

Par exemple, pour un  projet d’amélioration de l’expérience client : prendre en compte tous les points de contact entreprise-client.

– Richard Zuber – Fondateur 23ème Homme –

(Suivant : Voulez vous être un génie ? Partie 6 )